Vous choisissez le type de rendez-vous dont vous avez besoin (visite à domicile/à l’hôtel, rendez-vous en cabinet ou Premier médecin disponible), vous complétez vos informations et, si vous disposez d’une assurance, vous indiquez les détails nécessaires pour une vérification de couverture. Le Centre de Coordination organise le rendez-vous.

La disponibilité dépend de la zone, de la spécialité, de l’heure et de la nature du cas. Le Centre de Coordination vous informe du délai estimé avant la confirmation.

Après l’enregistrement de votre demande, le Centre de Coordination vérifie la disponibilité, la zone, la spécialité et, si nécessaire, l’approbation de l’assurance. Vous recevrez ensuite une confirmation.

Les modifications ou annulations dépendent de l’avancement de la procédure et de la disponibilité. Veuillez contacter immédiatement le Centre de Coordination.

Le Centre de Coordination vous informe de l’option disponible la plus proche, d’une spécialité alternative, d’un cabinet médical ou du prochain créneau disponible.

Oui, lorsque cette option est disponible, vous pouvez demander un médecin partenaire spécifique. Dans certains cas, la disponibilité finale est confirmée par le Centre de Coordination.

Oui. Vous pouvez choisir l’option First Available Doctor / Premier médecin disponible afin d’être orienté vers le médecin partenaire approprié disponible le plus rapidement.

Lorsque cela est possible, vous pouvez demander un médecin parlant une langue spécifique. Cette possibilité dépend de la disponibilité des médecins partenaires.

Les spécialités disponibles comprennent les médecins généralistes, internistes, pédiatres, cardiologues, orthopédistes, ORL, gynécologues et d’autres spécialités, selon la zone et la disponibilité.

Les médecins partenaires sont des professionnels de santé agréés et sont sélectionnés selon leur expérience, leur spécialité et leur disponibilité.

Oui, dans de nombreux cas, une prise en charge via une assurance voyage peut être possible. Le patient doit d’abord contacter le Centre de Coordination pour obtenir des instructions et savoir si une vérification de couverture peut être effectuée. La couverture dépend des conditions de la police d’assurance et de l’approbation de la compagnie d’assurance.

Vous pouvez attendre la fin de la vérification ou, si vous le souhaitez, poursuivre en tant que visite privée.

Si la compagnie d’assurance n’approuve pas le cas, vous pouvez choisir de poursuivre en tant que visite privée.

Dans certains cas, le patient peut payer en privé et utiliser les documents nécessaires pour une éventuelle demande de remboursement auprès de son assurance. Le remboursement dépend des conditions du contrat.

Cela dépend du type de rendez-vous et de la couverture d’assurance. Dans tous les cas, le coût ou la procédure de couverture est communiqué avant la confirmation finale.

Les tarifs varient selon la spécialité, le type de visite (domicile / cabinet), la zone desservie et le degré d’urgence du cas. Le coût final est communiqué avant la confirmation du rendez-vous.

Les actes médicaux supplémentaires, examens ou traitements médicamenteux peuvent entraîner des frais distincts. Vous serez informé avant toute prestation supplémentaire.

Le service peut aider pour des cas immédiats et urgents, avec une éventuelle couverture ambulancière de Sisi à Kokkini Hani, selon la disponibilité. Pour les urgences graves ou mettant la vie en danger, il faut appeler immédiatement le 112 ou l’EKAB au 166.

Oui. Selon la disponibilité, une visite peut être organisée à votre domicile, à votre hôtel ou dans votre hébergement.

Oui, lorsque la disponibilité existe et que la zone est desservie, une visite peut être organisée à l’hôtel ou dans l’hébergement.

Si le médecin estime qu’une prise en charge hospitalière supplémentaire est nécessaire, vous recevrez des instructions ou une orientation vers l’hôpital ou l’unité médicale appropriée.

La disponibilité dépend de la zone, de la spécialité et de l’heure de la demande. Le Centre de Coordination vous informera des options disponibles.